Regulamin korzystania z aplikacji

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „See My Pet” (dalej: „Aplikacja”).
  2. Właścicielem i administratorem Aplikacji jest:
    SEE MY PET” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
    z siedzibą przy ul. Rolnej 24, 73-150 Łobez, Polska,
    NIP: 8513295329, KRS: 0001043224,
    adres kontaktowy: info@seemypet.co.
  3. Korzystanie z Aplikacji jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu w całości, bez zastrzeżeń.
  4. Osoba, która nie akceptuje Regulaminu, powinna niezwłocznie zaprzestać korzystania z Aplikacji i ją odinstalować.
  5. Aplikacja oraz wszelkie jej elementy, takie jak treści, logotypy, nazwy handlowe, rozwiązania techniczne oraz materiały graficzne są chronione przepisami prawa, w szczególności przepisami o prawie autorskim i własności intelektualnej.
  6. Wszelkie pytania dotyczące działania Aplikacji można kierować na adres: info@seemypet.co.

II. DEFINICJE

  1. Aplikacja – oprogramowanie mobilne „See My Pet” udostępniane przez Administratora.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Aplikacji zgodnie z Regulaminem.
  3. Konto – indywidualny zestaw danych tworzony po rejestracji Użytkownika.
  4. Administrator / Właściciel – SEE MY PET Sp. z o.o., szczegółowe dane podane w pkt I.2 Regulaminu.
  5. Usługi – funkcjonalności dostępne w Aplikacji, w tym tworzenie profilu, komunikacja, publikowanie treści oraz planowanie spacerów z pupilami.
  6. Treści Użytkownika (UGC) – wszelkie treści, zdjęcia, opisy oraz materiały zamieszczone przez Użytkowników.
  7. Polityka Prywatności – dokument regulujący przetwarzanie danych osobowych Użytkowników.
  8. Podmioty zewnętrzne – Google LLC, Google Ireland Limited, Meta Platforms Inc. oraz Meta Platforms Ireland Limited, których narzędzia są używane w Aplikacji.

III. UPRAWNIENIA WIEKOWE UŻYTKOWNIKÓW

  1. Korzystanie z Aplikacji jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 13 lat.
  2. Osoby w wieku od 13 do 18 lat mogą korzystać z Aplikacji wyłącznie za wiedzą i zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który ponosi odpowiedzialność za działania takiego Użytkownika.
  3. Osoba poniżej 13 roku życia nie ma prawa zakładać Konta ani korzystać z Aplikacji w jakikolwiek sposób.

IV. ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI

  1. Aplikacja działa na urządzeniach mobilnych obsługujących system iOS lub Android.
  2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
  3. Zabronione jest w szczególności:
    a. zamieszczanie treści naruszających prawo, prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub prywatność innych osób;
    b. publikowanie materiałów do których Użytkownik nie posiada praw;
    c. korzystanie z Aplikacji w sposób mogący ją uszkodzić lub zakłócić jej działanie;
    d. podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Administratora;
    e. publikowanie spamu, reklam, treści wprowadzających w błąd lub wulgarnych;
    f. publikowanie danych osobowych osób trzecich bez ich zgody.
  4. Użytkownik korzysta z Aplikacji dobrowolnie i na własne ryzyko.
  5. Bezpieczeństwo dzieci i małoletnich

    Aplikacja See My Pet zobowiązuje się do przestrzegania najwyższych standardów ochrony dzieci oraz zgodności z zasadami bezpieczeństwa dzieci określonymi przez Google Play. Zabronione jest jakiekolwiek wykorzystywanie seksualne dzieci, naruszanie ich praw lub udostępnianie treści mogących zagrażać ich bezpieczeństwu za pośrednictwem aplikacji. Wszelkie działania tego rodzaju są niedopuszczalne i będą skutkowały natychmiastowym usunięciem materiałów, blokadą konta oraz powiadomieniem odpowiednich organów ścigania.

    W aplikacji dostępny jest mechanizm umożliwiający zgłaszanie nieodpowiednich treści, wątpliwości lub naruszeń przez użytkowników. Przy publikowanych przez Użytkowników treściach jest czerwony przycisk z flagą, po którego naciśnięciu zostaje wysłana wiadomość o nieodpowiednich treściach do administracji aplikacji. Po otrzymaniu zgłoszenia, podejmujemy niezwłoczne działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym regulaminem.

    Aplikacja jest zgodna z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony dzieci, w tym w zakresie zgłaszania potwierdzonych przypadków wykorzystywania seksualnego dzieci do odpowiednich organów krajowych lub właściwych instytucji międzynarodowych, takich jak amerykańskie Narodowe Centrum ds. Dzieci Zaginionych i Wykorzystywanych (NCMEC), jeżeli zajdzie taka konieczność.

    Administratorem odpowiedzialnym za kwestie związane z bezpieczeństwem dzieci jest „SEE MY PET” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Rolna 24, 73-150 Łobez, Polska, NIP 8513295329, KRS 0001043224. Kontakt w tych sprawach możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: info@seemypet.co. Osoba kontaktowa jest upoważniona do współpracy z organami ścigania, weryfikacji zgłoszeń oraz podejmowania odpowiednich działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa dzieci.

 

V. TREŚCI UŻYTKOWNIKA (UGC)

  1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, które publikuje.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za materiały zamieszczane przez Użytkowników.
  3. Administrator ma prawo usuwać treści, które:
    a. są sprzeczne z prawem,
    b. stanowią naruszenie praw autorskich,
    c. naruszają zasady współżycia społecznego,
    d. są obraźliwe, dyskryminujące lub krzywdzące,
    e. zagrażają bezpieczeństwu innych Użytkowników.
  4. Użytkownik oświadcza, że przysługują mu wszelkie prawa do zamieszczanych materiałów, w szczególności prawa autorskie.

VI. LICENCJA NA TREŚCI

  1. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na:
    a. utrwalanie treści,
    b. przetwarzanie,
    c. przechowywanie,
    d. wyświetlanie w obrębie Aplikacji.
  2. Licencja obowiązuje przez czas korzystania z Aplikacji oraz przez okres niezbędny do celów archiwizacyjnych, dowodowych, bezpieczeństwa lub tworzenia kopii zapasowych.

VII. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

  1. Aplikacja korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics oraz Meta Pixel.
  2. Szczegółowe dane usługodawców:
    a. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA oraz
    Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia;
    b. Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA oraz
    Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.
  3. Narzędzia te służą analizie sposobu korzystania z Aplikacji oraz marketingowi własnych usług Administratora.
  4. Szczegółowe zasady dotyczące wykorzystywanych plików cookies i pikseli określa Polityka Prywatności.

VIII. INTEGRACJE SPOŁECZNOŚCIOWE

  1. Aplikacja może zawierać wtyczki zewnętrzne, takie jak Facebook, Google, Twitter, LinkedIn i inne.
  2. Korzystanie z takich wtyczek może skutkować przekazywaniem danych do podmiotów trzecich na zasadach określonych w ich politykach prywatności.
  3. Administrator nie ma wpływu na sposób przetwarzania danych przez te podmioty.

IX. LINKI ZEWNĘTRZNE

  1. Aplikacja może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług zewnętrznych.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści znajdujące się poza Aplikacją ani za ewentualne szkody wynikające z korzystania z takich stron.

X. OCHRONA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Wszelkie treści i materiały zawarte w Aplikacji stanowią własność Administratora lub podmiotów współpracujących.
  2. Wykorzystywanie ich bez zgody Administratora jest zabronione.

XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest SEE MY PET Sp. z o.o.
  2. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Aplikacji.
  3. Kontakt w sprawach danych: info@seemypet.co.

XII. ZGŁASZANIE NARUSZEŃ

  1. Każdy Użytkownik może zgłosić naruszenie prawa lub Regulaminu pod adresem: info@seemypet.co.
  2. Administrator podejmuje działania po otrzymaniu zgłoszenia i weryfikacji materiałów.

XIII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Administrator nie odpowiada za:
    a. działania Użytkowników,
    b. treści publikowane przez Użytkowników,
    c. naruszenia prawa przez Użytkowników,
    d. szkody wynikające z przerw technicznych,
    e. nieprawidłowe działanie urządzenia Użytkownika,
    f. skutki wykorzystania danych geolokalizacyjnych i tras,
    g. działania podmiotów zewnętrznych, z których usług korzysta Aplikacja.
  2. Użytkownik korzysta z Aplikacji wyłącznie na własne ryzyko.

XIV. USŁUGI PŁATNE

  1. Aplikacja może oferować funkcje dodatkowe odpłatne.
  2. Brak wniesienia opłaty skutkuje brakiem dostępu do funkcji premium.
  3. W Aplikacji dostępna jest miesięczna subskrypcja typu „Bez reklam”, która usuwa reklamy wyświetlane w Aplikacji.
  4. Opłata za subskrypcję jest naliczana automatycznie co miesiąc, dopóki subskrypcja nie zostanie anulowana przez Użytkownika.
  5. Płatność za subskrypcję realizowana jest przez sklep Google Play w przypadku urządzeń z systemem Android lub przez App Store w przypadku urządzeń iOS.
  6. Użytkownik może zarządzać subskrypcją, w tym ją anulować, bezpośrednio w swoim koncie w sklepie, z którego dokonał zakupu:
    a. Aby anulować subskrypcję w Google Play — przejdź do konta Google Play → „Płatności i subskrypcje” → „Subskrypcje” → wybierz subskrypcję „See My Pet” → „Anuluj subskrypcję”.
    b. Aby anulować subskrypcję w App Store — na urządzeniu iOS: otwórz Ustawienia → stuknij swoje imię u góry → Subskrypcje → wybierz subskrypcję „See My Pet” → „Anuluj subskrypcję”.
  7. Po anulowaniu subskrypcji użytkownik zachowuje dostęp do wersji „Bez reklam” do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
  8. Brak jest możliwości anulowania subskrypcji „w połowie okresu” i otrzymania zwrotu za już wykorzystany czas, chyba że postanowienia sklepu (Google lub Apple) stanowią inaczej.
  9. Administrator Aplikacji nie zarządza płatnościami ani subskrypcjami poza sklepami Google Play i App Store i nie ma dostępu do danych płatniczych użytkownika.

XV. PRZERWY TECHNICZNE

  1. Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do Aplikacji w celu przeprowadzenia prac serwisowych, aktualizacji lub modernizacji.
  2. Administrator dołoży starań, aby przerwy były jak najkrótsze.

XVI. USUNIĘCIE KONTA

  1. Użytkownik ma prawo w każdej chwili usunąć Konto.
  2. Administrator może usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, bezpieczeństwa Aplikacji lub zasad współżycia społecznego.

XVII. ZMIANY REGULAMINU

  1. Administrator może dokonać zmian Regulaminu.
  2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez Aplikację.
  3. Dalsze korzystanie z Aplikacji po zmianach oznacza ich akceptację.

XVIII. PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu:
    – Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    – Ustawa Prawo telekomunikacyjne,
    – RODO i ustawa o ochronie danych osobowych,
    – Ustawa o prawie autorskim,
    – Kodeks cywilny.
  2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Aplikacji będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.