Polityka Prywatności aplikacji See My Pet oraz strony www.seemypet.pl

PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZĄ POLITYKĄ PRZED ROZPOCZĘCIEM KORZYSTANIA Z APLIKACJI MOBILNEJ „SEE MY PET”.

Aby korzystać z naszych Usług, musisz mieć co najmniej 13 lat.

Ochrona Twoich danych, prywatności oraz informacji osobowych (zgodnie z definicją w art. 4 pkt 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – „RODO”) jest dla nas niezwykle ważna. Kluczowe jest dla nas, aby nasi klienci („użytkownicy”) czuli się bezpiecznie, korzystając z naszych produktów i usług.

Prosimy o dokładne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności, aby zrozumieć, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy, kiedy przekazujemy je podmiotom trzecim oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

1. Kim jesteśmy
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez „SEE MY PET” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Rolna 24, 73-150 Łobez, Polska, NIP 8513295329, KRS 0001043224, będącą administratorem danych (w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO) we wszystkich działaniach związanych ze świadczeniem Usług.

Pytania, uwagi i wnioski dotyczące tej Polityki Prywatności prosimy kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny tutaj lub mailowo na adres pfraczak@seemypet.co

2. Ogólny przegląd przetwarzania danych w związku z Usługami
Przed korzystaniem z naszych Usług musisz potwierdzić, że zapoznałeś się z naszą Polityką Prywatności i zgadzasz się na analizę podanych przez Ciebie danych osobowych.

Poniższa sekcja zawiera skrócony opis działań związanych z przetwarzaniem danych w ramach korzystania z naszych Usług.

Jeśli chcesz zapoznać się ze szczegółowym opisem wszystkich procesów, zapoznaj się z:
– Sekcją 3 dotyczącą poszczególnych operacji przetwarzania,
– Sekcjami 4–9 obejmującymi:
• naszą politykę plików cookie i technologii śledzących (sekcja 4),
• miejsce przechowywania danych (sekcja 5),
• sytuacje, w których udostępniamy dane osobowe (sekcja 6),
• naszą politykę retencji danych (sekcja 7),
• Twoje prawa (sekcja 8),
• zasady wprowadzania zmian w polityce (sekcja 9).

Informacje, które nam przekazujesz:
Możemy zbierać i przetwarzać dane osobowe przekazywane przez Ciebie, gdy:
– wypełniasz formularz na stronie internetowej lub kontaktujesz się z nami w inny sposób;
– rejestrujesz się w Usługach lub zapisujesz do newslettera;
– korzystasz z Usług;
– zgłaszasz problem związany z Usługami.

Dane, o które możemy poprosić to m.in.: imię, płeć, wiek, zdjęcie, adres e-mail, numer telefonu, dane płatnicze, adres domowy lub inne informacje wymagane do weryfikacji tożsamości.

Informacje, które zbieramy automatycznie:
Nie wykorzystujemy ich do identyfikacji Ciebie, ale możemy zbierać:
– dane dotyczące użytkowania: informacje techniczne o urządzeniu (model, system operacyjny, identyfikatory urządzenia, informacje o sieci), historia odwiedzin (pełny ciąg kliknięć URL, daty i godziny), informacje o wyszukiwanych treściach;
– dane analityczne: adres IP, system operacyjny, typ przeglądarki, informacje o sklepie, z którego pobrano aplikację, czas trwania sesji, interakcje (scrollowanie, gesty, kliknięcia).

Jeśli korzystasz z Usług w imieniu osoby trzeciej, musisz uzyskać jej wyraźną zgodę na udostępnienie jej danych. W niniejszej Polityce określenie „Twoje dane” obejmuje również dane innych osób przekazane przez Ciebie.

3. Jakie dane przetwarzamy, dlaczego i jak długo

3.1 Korzystanie ze strony internetowej
Rodzaje danych: adres IP, data i czas dostępu, nazwa i URL pliku, strona odsyłająca (Referrer URL), przeglądarka, system operacyjny, dostawca usług.
Cel: zapewnienie dostępu do strony, stabilności i bezpieczeństwa systemu, administracja.
Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Retencja: 15 dni, chyba że wystąpi incydent bezpieczeństwa (np. atak DDoS).

3.2 Rejestracja konta użytkownika
Dane: numer telefonu, adres e-mail, identyfikator konta, identyfikator urządzenia, wiek, data, czas i lokalizacja rejestracji.
Cel: umożliwienie założenia konta i korzystania z aplikacji.
Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Retencja: do momentu usunięcia konta.

3.3 Marketing bezpośredni
Dane: numer telefonu, e-mail, imię, preferencje dotyczące płci.
Cel: wysyłka informacji o produktach, usługach, badaniach.
Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Retencja: zgodnie z okresem w sekcji 3.2.

4. Pliki cookie i technologie śledzące
Korzystamy z plików cookie i innych narzędzi gromadzących dane (IP, data, miejsce odwiedzin). Dane są pseudonimizowane. Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawa lub – jeśli wymagane – Twojej zgody.

5. Gdzie przechowujemy dane osobowe
Dane przechowujemy w UE na serwerach AWS (Luksemburg) oraz Google Commerce Limited (Irlandia).
Mogą być przetwarzane poza EOG przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń (art. 44 RODO).
Szczegółowe informacje o zabezpieczeniach są dostępne na życzenie.

6. Udostępnianie danych osobowych
6.1 Korzystamy z usługodawców technicznych przetwarzających dane w naszym imieniu.
6.2 Dane nie są przekazywane innym podmiotom poza opisanymi sytuacjami.
6.3 Możliwe ujawnienie danych przy sprzedaży lub zakupie przedsiębiorstwa.
6.4 W razie przejęcia wszystkie dane staną się częścią przekazywanych aktywów.
6.5 Obowiązek ujawnienia danych, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

7. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne, zgodnie z zasadą minimalizacji.
Dane używane w wielu celach przechowywane są do upływu najdłuższego okresu.
Po zakończeniu przetwarzania dane są anonimizowane lub usuwane.

Dane dotyczące korzystania z Usług (w tym płatności) przechowujemy przez 3 lub 10 lat w celu dochodzenia roszczeń.

8. Twoje prawa
Możesz korzystać z praw określonych w RODO, w tym:
– prawo do wycofania zgody,
– prawo do sprzeciwu,
– prawo dostępu,
– prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
– prawo do ograniczenia przetwarzania,
– prawo do przenoszenia danych,
– prawo do sprostowania,
– prawo do złożenia skargi do Prezesa UODO.

Skorzystanie z niektórych praw może uniemożliwić korzystanie z aplikacji See My Pet.

9. Korzystanie z Google Analytics oraz Meta Pixel

Nasza strona internetowa korzysta z usług Google Analytics udostępnianych przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) oraz z Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia).

Narzędzia te umożliwiają analizowanie ruchu na stronie, mierzenie skuteczności kampanii marketingowych oraz lepsze dopasowanie treści do użytkowników.

W ramach działania tych usług mogą być zbierane w szczególności:
– adres IP (z maskowaniem IP w Google Analytics, jeśli jest skonfigurowane),
– informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym,
– dane o aktywności na stronie (wyświetlone podstrony, kliknięcia, przewijanie, czas wizyty),
– identyfikatory reklamowe,
– informacje o interakcjach z reklamami i treściami marketingowymi.

Dane te są przetwarzane w sposób zanonimizowany lub pseudonimizowany i nie służą do identyfikacji użytkownika jako osoby fizycznej.
Google i Meta mogą przetwarzać dane na własnych serwerach, w tym również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z art. 44 i nast. RODO, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC).

Podstawą prawną przetwarzania danych przy użyciu narzędzi analitycznych i marketingowych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz w ramach banera cookies podczas pierwszej wizyty na stronie.
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić preferencje, korzystając z ustawień plików cookie dostępnych na naszej stronie.

10. Zmiany w Polityce Prywatności
Wszelkie zmiany będą publikowane w tym dokumencie. W razie potrzeby poinformujemy Cię również e-mailem, poprzez aplikację lub innymi dostępnymi kanałami. Zalecamy regularne sprawdzanie aktualizacji.